Вопрос-ответ

Вопросы о бижутерии

Отвечаем на наиболее популярные вопросы наших Клиентов.

Какие у вас бренды? Кто производитель?

Читайте подробнее о наших производителях >>

Наша бижутерия - это собственные брендовые коллекции. Продукция отобрана у 2% лучших производителей по всему свету: Китай, Таиланд, Филиппины, Индия, Пакистан, Африка, Европа, Росиия и СНГ.

А это правда Сваровски?

Бижутерия Сваровски

Правда. В большинстве наших украшений применяются кристаллы Swarovski. У таких украшений есть бирка «Swarovski crystallized elements», подтверждающая применение кристаллов Сваровски. 

Если используются фианиты или обычные вставки, то об этом явно указано в описании товара. Если по какой-то причине в описании на странице товара не указан тип вставок, то значит по умолчанию используются именно оригинальные стразы Сваровски.

Не будет ли аллергии?

Читайте: из каких материалов сделана наша бижутерия >>

Наша бижутерия полностью гипоаллергенная.

Материалы бижутерии

Не потемнеет ли бижутерия?

При бережном обращении (избегание контакта с водой, духами, жарким теплом) наша бижутерия надолго сохраняет первозданный внешний вид.

Потемнеть может серебряное напыление. В этом случае его следует бережно протереть, как обычное серебро.

Читайте: как ухаживать за бижутерией >>

Читайте всю информацию о нашей бижутерии >>

В Китае качественная бижутерия?

Прочитайте: как мы обеспечиваем превосходное качество бижутерии >>

Большинство китайской бижутерии - плохого качества, из подвального производства. Именно такая бижутерия представлена в изобилии на до боли известных китайских сайтах.

Есть правильные сертифицированные производители, их не более 2%. Именно с такими производителями работаем мы. Поэтому наша бижутерия из Китая - качественная на 100%!

Как упакована бижутерия?

Каждое украшение размещается на стильной черной подложке. Для украшений с кристаллами есть бирка «Swarovski crystallized elements», подтверждающая применение кристаллов Сваровски.

У каждого украшения есть красивая фирменная бирка с указанием брендовой коллекции.

К каждому заказу мы прилагаем фирменный каталог с фото и описанием брендов.

Каталог бижутерии

Сколько времени занимает доставка?

Для вашего удобства мы работаем с разными компаниями, доставляющими заказы по всей России и СНГ: Почта России, курьерская доставка, транспортные кампании, пункты самовывоза и постоматы.

Некоторыми из способов предусмотрена бесплатная доставка.

Подробное описание способов доставки, сроков и стоимости читайте здесь >>

Условия доставки для оптовых Клиентов >>

Как можно вернуть товар?

Читайте подробно обо всех возможностях сделать возврат или замену >>

Мы хотим, чтобы вы были счастливы! Мы любим наших Клиентов, и это воплощено в дружественных условиях возврата.

Если возврат происходит по нашей вине, то товар не нужно присылать назад. Достаточно просто прислать фото бракованного товара. Мы вернем деньги или вышлем замену за свой счет. Мы отвечаем за качество рублем!

Начать покупки